Portail client à votre marque, WhatsApp envoyé depuis votre propre numéro, prix calculé automatiquement, gains visibles par vos chauffeurs… Depuis notre édition de mai, nous avons surtout travaillé sur votre relation client et sur la tarification. Toutes les fonctionnalités ci-dessous sont déjà actives sur votre compte, sans aucune action de votre part.
Vos clients donneurs d'ordre (hôtels, agences, entreprises) disposent de leur propre portail, à vos couleurs et sur votre nom de domaine. Ils y réservent leurs courses, les modifient ou les annulent, suivent le chauffeur en direct et téléchargent leurs factures. Vous décidez client par client qui y a accès.
Droovi pour les donneurs d’ordreConnectez votre propre numéro WhatsApp en scannant un QR code depuis votre espace. Les confirmations et les messages « chauffeur en route » ou « chauffeur arrivé » partent à votre nom. Vous pouvez réécrire chaque message : il est traduit automatiquement dans la langue du passager.
Voir toutes les fonctionnalités
Zones tarifaires, grilles ville à ville, tarif au kilomètre, suppléments aéroport ou par dates : définissez vos règles une fois, le prix est pré-rempli à chaque nouvelle course, sur le web comme sur mobile. Le détail du calcul est affiché, vous savez toujours d'où vient un montant.
Créer votre grille tarifaire VTC gratuitementLes réservations faites sur votre site internet arrivent directement dans Droovi, avec le prix de votre grille. Plus de ressaisie, plus d'email oublié : la course est prête à être dispatchée.
Découvrir le site VTC DrooviCréez l'aller et le retour en même temps, les deux courses sont liées.
Ajoutez des passagers supplémentaires ; chacun peut recevoir sa confirmation par email.
Retrouvez en un clic les adresses habituelles de chaque passager.
Indiquez un contact sur place et le nombre de bagages : le chauffeur les voit sur sa course.
Le voucher porte votre identité (plus celle de Droovi), part dans la langue choisie pour chaque client, et se renvoie en un clic depuis la fiche course.
Sélectionnez toutes les courses à compléter, même sur plusieurs pages, et terminez-les d'un coup avec la raison de fin.
Les courses à accepter sont regroupées dans la liste des transferts. Les coordonnées du passager restent masquées tant que la course n'est pas acceptée.
Qui a changé quoi, et quand : l'historique de chaque course est affiché en clair dans la fiche.
Choisissez les gammes que vous proposez : seules celles-ci apparaissent à la création d'une course.
Tarifez par zone, par client, ou appliquez votre tarif au kilomètre par défaut quand aucune grille ne correspond.
Importez vos trajets ville à ville d'un coup, un prix par type de véhicule, à partir d'un fichier modèle.
Ajoutez un supplément sur les prises en charge aéroport ou sur des périodes précises (fêtes, salons, haute saison).
Grille utilisée, kilomètres, pourcentage, TVA : chaque montant affiche son origine dans la fiche course.
Tous les montants et toutes les factures s'affichent dans la devise de votre société.
Réglez votre taux de TVA dans les paramètres de votre société, il s'applique partout.
Les courses signées par le passager sont jointes à la facture client, avec le type de véhicule en annexe.
Statut de chaque course visible sur la facture, filtres conservés, et plus aucune facture vide générée les mois sans activité.
Ajoutez un sous-traitant étape par étape, avec son responsable et ses coordonnées complètes.
Ce que vous payez à vos sous-traitants a désormais sa propre grille, séparée de ce que vous facturez à vos clients. Le prix est recalculé à chaque changement de partenaire, avec sa TVA.
Choisissez clairement le canal d'une course : votre réseau, la marketplace ou un lien chauffeur, sans risque de doublon.
Type de véhicule affiché et filtrable, sens arrivée ou départ aéroport indiqué, et une notification quand des courses attendent preneur.
Le passager reçoit son bon de réservation sur WhatsApp à la confirmation, puis les infos du chauffeur à l'affectation.
Le passager est prévenu dès que son chauffeur l'attend au point de prise en charge.
Dans Paramètres › Notifications, activez chaque message et rédigez votre propre texte, traduit automatiquement.
Vous êtes prévenu par email si votre numéro se déconnecte, pour ne jamais perdre un envoi.
Votre client donneur d'ordre reçoit un email à chaque course créée, et vous êtes notifié quand il réserve lui-même.
Le chauffeur suit ce qu'il a gagné par période. Si vous l'autorisez, il voit aussi le prix payé par le passager.
La pancarte d'accueil affichée par le chauffeur porte le logo de votre société.
En un geste, le chauffeur prévient le passager par SMS ou WhatsApp, ou l'appelle via WhatsApp.
Le prix se pré-remplit à la création d'une course sur mobile, et le bon de réservation se partage par WhatsApp ou SMS.
Marketplace ou lien chauffeur externe : une seule action pour passer la course à un partenaire.
Un bouton regroupe les courses à clôturer, avec la raison de fin obligatoire.
Pour les responsables : chiffre d'affaires de la période, gestion des clients et prix du sous-traitant saisi à l'affectation.
Numéro EVTC et marque du véhicule figurent sur le justificatif présenté en cas de contrôle.
Identifiant mémorisé à la connexion, mises à jour plus rapides, et un rappel quand la géolocalisation en arrière-plan est coupée.
Les chauffeurs externes qui passent par un lien déclarent eux aussi un client absent avec photos horodatées et géolocalisées.
Le chauffeur affiche le justificatif de réservation directement depuis le lien. Générer un bon de commande VTC
Le nom du chauffeur qui a accepté via le lien apparaît dans votre liste de transferts.
Créez vos clés API pour recevoir des réservations depuis vos partenaires, avec une clé de test pour valider l'intégration.
Pour les sociétés espagnoles : les communications au registre VTC partent automatiquement à chaque course.
Renseignez votre numéro d'inscription au registre VTC : il est repris automatiquement sur l'application chauffeur.
Arrivées et départs aéroport, annulations : suivez le détail de l'activité de chaque client, avec les totaux.
Fixez un pourcentage de rémunération par défaut pour vos chauffeurs, appliqué quand aucun tarif spécifique n'existe.
Pages plus légères et listes qui s'affichent instantanément quand vous y revenez.
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