Registro de servicios VTC: comunícalos en automático al Ministerio
Droovi está conectado al RVTC del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. Cada servicio se comunica solo desde tu operativa diaria. Comunicas tú, con tu propio certificado.
Te acompañamos con el certificado y el alta en el Ministerio.
Cientos de empresas VTC en España ya confían en Droovi.
¿Buscas entrar en el Registro VTC del Ministerio?
La aplicación web oficial está en la sede electrónica del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. Se accede con Cl@ve o con certificado, y permite dar de alta, iniciar, modificar, anular y consultar servicios uno a uno.
Si lo haces a mano, sigue la guía para comunicar un servicio VTC paso a paso. Y esto es lo que Droovi hace por ti en cada servicio.
Registro de servicios VTC: qué exige el Real Decreto 785/2021
El registro de servicios VTC es el Registro de Comunicaciones de los Servicios de Arrendamiento de Vehículos con Conductor (RVTC), de la Dirección General de Transporte Terrestre. Esto es lo que pide.
Los titulares de autorizaciones VTC, o quien ellos hayan autorizado a comunicar en su nombre.
Antes del inicio de cada servicio concreto. No hay comunicación retroactiva: el registro rechaza una hora de inicio ya pasada.
Arrendador e intermediario con su NIF, lugar, fecha y hora del contrato, lugar, fecha y hora de inicio, lugar y fecha de fin, matrícula y, si el servicio empieza y termina en el mismo lugar, el punto más alejado. Ningún dato del pasajero.
Iniciar un servicio sin comunicarlo es infracción muy grave (artículo 140.39.2 de la LOTT): multa de 1.001 a 2.000 €.
La comunicación electrónica ocupa el lugar de la antigua hoja de ruta. Aquí explicamos qué sustituyó a la hoja de ruta VTC, norma por norma.
Cómo comunicar un servicio VTC con Droovi
No hay nada que teclear. Trabajas como siempre, y cada gesto de tu operativa envía al registro la operación que toca.
Alta del servicio
Asignas conductor y vehículo a un servicio futuro.
El registro recibe el alta con los datos del artículo 1 y devuelve un identificador de servicio, que queda guardado en Droovi.
Inicio del servicio
El pasajero sube y el servicio pasa a « en curso ».
El registro recibe el inicio en el momento de empezar, desde la app del conductor o desde el panel.
Modificación
Cambias el vehículo o el destino de un servicio ya comunicado.
Droovi compara con la última comunicación aceptada y envía solo lo que ha cambiado. Si cambia la hora de recogida, anula y vuelve a dar de alta.
Anulación
Cancelas el servicio o el cliente no se presenta.
El servicio comunicado y no prestado se anula en el registro.
Los servicios ya asignados que aún no se han comunicado se repasan cada quince minutos. Un servicio con recogida fuera de España no se envía.
Qué necesitas para conectar tu empresa al RVTC
Cinco pasos, una sola vez. Te acompañamos en los que dependen del Ministerio.
Crea tu cuenta Droovi
Es el punto de partida: tu empresa, tus vehículos con su matrícula y tus conductores. El Registro VTC aparece en « Mi empresa » si tu dirección está en España.
Certificado electrónico
Un certificado de representante de tu empresa (FNMT, idCAT). Es el que firma cada comunicación: en el registro figura tu empresa, no Droovi.
Alta del certificado en el Ministerio
El servicio web del registro exige dar de alta el certificado. Droovi prepara la solicitud con tus datos y la parte pública del certificado.
Test de conexión
Un botón comprueba que el registro reconoce tu certificado. No se declara ningún servicio.
Activación
Un interruptor arma la comunicación automática. Los servicios ya asignados se repasan cada quince minutos.
Y además, en cada vehículo
La matrícula correcta en la ficha del vehículo (el registro la espera con guion: 1234-BBB), y el vehículo asignado al servicio o al conductor. La matrícula se conoce al asignar, por eso el alta sale en ese momento.
14 días gratis. Sin tarjeta. Te acompañamos en la puesta en marcha.
Subcontratación y vehículos de otro titular: quién comunica
El registro distingue dos papeles: el titular de la autorización asociada a la matrícula y, cuando existe, el intermediario. Es el punto en el que más comunicaciones se rechazan.
| Situación | Titular que se comunica | Intermediario | Qué hay que hacer |
|---|---|---|---|
| Prestas el servicio con tu autorización | Tu empresa | Vacío, si no ha intervenido ningún intermediario | Nada más |
| Cedes el servicio a otra empresa VTC | La empresa que lo presta, con su matrícula | Tu NIF | Esa empresa te autoriza una vez en la sede |
| Un vehículo de tu flota circula con la autorización de otro titular | El titular de esa autorización | Tu NIF | Ese titular te autoriza una vez en la sede |
La autorización, una sola vez
El titular entra en la sede electrónica, abre « Autorizar Comunicaciones », indica tu NIF como « Un intermediario o plataforma » y asigna sus autorizaciones y matrículas, una a una o todas. Sin ese paso el registro responde con el rechazo 52.
Lo que envía Droovi
En un servicio cedido, Droovi comunica el NIF de la empresa que lo presta y el tuyo como intermediario. Los vehículos que circulan con la autorización de otro titular se configuran contigo durante la puesta en marcha. Más detalle en la página de subcontratación entre flotas VTC.
Qué pasa si el registro rechaza una comunicación
El Ministerio responde con un código. Droovi lo muestra en el propio servicio con su significado, marca el traslado como « Rechazado RVTC » y permite reenviarlo en un clic una vez corregido. Tu dispatch no se detiene.
| Código | Texto del Ministerio | Causa habitual |
|---|---|---|
| 52 | El NIF comunicado no puede gestionar servicios para esa matrícula | El titular de la matrícula no te ha autorizado en la sede. |
| 83 | El titular no dispone de la autorización de esa matrícula | El titular declarado no es el de esa matrícula. |
| 56 | La fecha y hora prevista de inicio debe ser posterior a la fecha y hora actual | La hora de recogida ya ha pasado: no hay comunicación retroactiva. |
| 66 | Los lugares de inicio y fin son iguales. Debe comunicar el punto más lejano. | Ida y vuelta o puesta a disposición sin punto más alejado. |
| 82 | No se puede iniciar el servicio indicado. Su fecha prevista de inicio es anterior a la última iniciación. | Los inicios deben llegar en el orden de las horas previstas. |
Un servicio rechazado cuenta como no comunicado. Por eso importa verlo en el momento y no al final del mes: consulta las sanciones por no comunicar un servicio.
Consulta de cada servicio comunicado al Registro VTC
Cada servicio guarda su historia completa con el registro, lista para una inspección.
Identificador de servicio
El número que devuelve el registro queda en la ficha del servicio, junto a la fecha de la última comunicación.
Historial de comunicaciones
Alta, inicio, modificación y anulación, cada una con su resultado. Los rechazos también quedan registrados.
Mensajes archivados
El XML enviado y el recibido se conservan íntegros. La operación de consulta devuelve lo que el registro tiene almacenado.
¿Registro VTC de Fomento, del MITMA o de Transportes?
Es el mismo registro. Muchos profesionales lo siguen llamando « registro VTC de Fomento » porque nació con el Ministerio de Fomento: el primer registro, el del Real Decreto 1076/2017, empezó a funcionar el 1 de abril de 2019. En enero de 2020 el departamento pasó a llamarse Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (MITMA) y, desde noviembre de 2023, es el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
La sede electrónica también cambió: la antigua dirección sede.mitma.gob.es redirige hoy a sede.transportes.gob.es, y la de Fomento ya no responde. Si buscas « registro VTC Fomento » o « registro VTC MITMA », el trámite vigente es el RVTC regulado por el Real Decreto 785/2021. Las fechas y los decretos están en dónde está hoy el registro VTC de Fomento.
Registro electrónico VTC: portal manual, plataforma o tu propio certificado
Hay tres formas de cumplir. Cambia quién teclea y quién figura en el registro.
| Criterio | Portal con Cl@ve | Software autorizado como plataforma | Droovi con tu certificado |
|---|---|---|---|
| Quién introduce los datos | Tú, servicio a servicio | El software | Droovi, desde tu operativa |
| Quién firma la comunicación | Tú | El proveedor, con su certificado | Tu empresa, con el suyo |
| Campo intermediario | Libre | Ocupado por el proveedor | Libre para quien te contrata |
| Puesta en marcha | Inmediata | Autorizar al proveedor en la sede | Certificado y alta en el Ministerio |
| Inicio, modificación y anulación | A mano | Según el software | Automáticos |
| Rechazos visibles en el servicio | No | Según el software | Sí, con reenvío |
| Archivo de cada comunicación | No | Según el software | Sí, íntegro |
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Más que el registro: la gestión completa de tu flota VTC
El registro se alimenta de lo que ya haces en Droovi. Reservas, conductores, vuelos y facturas viven en la misma plataforma.
Dispatch y seguimiento de vuelos
Asigna conductores, sigue los vuelos en tiempo real y ajusta las recogidas.
Facturación automática
Facturas a agencias y clientes, con seguimiento de cobros y exportación contable.
Subcontratación
Cede o recibe servicios entre flotas, con la factura entre ambas.
App del conductor
El conductor recibe el servicio, marca la recogida y el inicio llega al registro.
Precios: Registro VTC incluido en todos los planes de pago
Sin coste por comunicación ni por vehículo.
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Crea tu cuenta y carga tus vehículos. Te explicamos qué certificado necesitas, cómo se pide el alta en el Ministerio y cuánto tarda, y lo activamos contigo.
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Preguntas frecuentes sobre el Registro de Comunicaciones de Servicios VTC
Sí. Droovi está conectado al Registro de Comunicaciones de los Servicios de Arrendamiento de Vehículos con Conductor (RVTC) y en producción desde septiembre de 2026. Usa el servicio web oficial del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, con las operaciones de alta, inicio, modificación, anulación y consulta.
Al asignar conductor y vehículo, porque la matrícula es un dato obligatorio, y siempre antes del inicio. El inicio se envía cuando el pasajero sube, la modificación si cambia el vehículo o el destino, y la anulación si el servicio se cancela.
Sí, el de representante de tu empresa. Droovi firma cada comunicación con tu certificado: comunicas tú y en el registro figura tu empresa. Antes hay que dar de alta ese certificado en el servicio web del Ministerio, y Droovi te prepara la solicitud.
El registro pide el NIF del titular de la autorización asociada a la matrícula y, cuando existe, el del intermediario. Ese titular debe haberte autorizado una vez en la sede electrónica, en « Autorizar Comunicaciones ». Sin esa autorización el registro rechaza la comunicación.
El rechazo aparece en el propio servicio, con el código del Ministerio y su significado, y se puede reenviar en un clic una vez corregido. Un servicio rechazado cuenta como no comunicado, por eso conviene verlo en el momento.
Sí. La aplicación web de la sede electrónica y el servicio web conviven. Puedes consultar allí cualquier servicio que Droovi haya comunicado.
Las plataformas comunican los servicios que ellas intermedian. Droovi cubre los tuyos: traslados de aeropuerto, agencias, hoteles y clientes directos.
El Registro VTC está incluido en todos los planes de pago: Flex 19,90 € al mes + IVA (5 usuarios), Pro 99,90 € al mes + IVA (hasta 20 usuarios) y Fleet 199,90 € al mes + IVA (hasta 50 usuarios).
El detalle de las normas, los seis datos y las sanciones está en la guía legal de la hoja de ruta VTC.
Tus servicios ya están en Droovi.
Que el registro los reciba solo.
Crea tu cuenta, carga tu certificado y deja de teclear en el portal del Ministerio.